Về 3wim – Nền tảng cá cược được xây dựng vì người Việt

Câu chuyện 3wim – Từ ý tưởng đến nửa triệu người chơi

Vào cuối năm 2018, một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và thể thao gặp nhau tại TP. Hồ Chí Minh với một câu hỏi đơn giản nhưng đầy tham vọng: "Tại sao người Việt Nam phải chơi cá cược trên các nền tảng nước ngoài không có tiếng Việt, không hỗ trợ VNĐ và không có ai hiểu nhu cầu của họ?" Từ câu hỏi đó, ý tưởng về 3wim được hình thành.

Sau hơn một năm nghiên cứu thị trường, phỏng vấn hàng trăm người chơi từ Hà Nội đến Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, đội ngũ sáng lập 3wim nhận ra rằng điều mà người Việt thực sự cần không chỉ là một nền tảng cá cược thêm – mà là một nền tảng được tư duy và xây dựng từ góc nhìn của người Việt. Tiếng Việt không phải bản dịch máy. Thanh toán qua những ứng dụng đã quen dùng như MoMo hay ZaloPay. Hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt thật sự, không phải đọc kịch bản dịch từ tiếng Anh.

Chính thức ra mắt vào quý 2 năm 2019, 3wim bắt đầu với đội ngũ 15 người và chỉ vài trăm tựa game. Nhưng điều tạo ra sự khác biệt không phải số lượng game – mà là trải nghiệm người dùng: giao diện thuần Việt, tốc độ nạp rút nhanh, và đặc biệt là đội hỗ trợ luôn có mặt trong giờ hoạt động để giải quyết từng vấn đề cụ thể của từng người chơi. Tin đồn truyền miệng trong cộng đồng cá cược từ các nhóm chat tại Hà Nội và Bình Dương đã giúp 3wim tăng trưởng nhanh hơn bất kỳ kênh quảng cáo nào có thể làm được.

Đến nay, 3wim đã phục vụ hơn 500.000 thành viên đã đăng ký trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, với hơn 3.000 tựa game từ hơn 50 nhà cung cấp hàng đầu thế giới. Hệ thống xử lý hàng triệu giao dịch mỗi tháng với thời gian hoạt động (uptime) đạt 99,9% – con số mà đội ngũ kỹ thuật 3wim tự hào nhất.

Hành trình phát triển 3wim