Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. 3wim cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình. Sức khỏe và hạnh phúc của bạn quan trọng hơn bất kỳ khoản cược nào.
6 công cụ được tích hợp sẵn trong tài khoản 3wim giúp bạn luôn kiểm soát trải nghiệm của mình
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 3wim tự động từ chối giao dịch nạp thêm trong kỳ đó. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn cần thời gian chờ 48 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Xác định mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua lỗ tích lũy đạt ngưỡng bạn đặt ra, 3wim tự động dừng mọi hoạt động cược trong kỳ đó, giúp bạn tránh rơi vào vòng xoáy gỡ bài – thua nhiều hơn.
Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. 3wim sẽ gửi nhắc nhở khi bạn sắp đạt ngưỡng và tự động kết thúc phiên khi hết giờ. Kiểm soát thời gian là bước đầu tiên kiểm soát thói quen.
Nhận thông báo tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Thông báo hiển thị tổng thời gian đã chơi, số tiền thắng/thua trong phiên – giúp bạn nhận thức rõ về hoạt động của mình thay vì "mất cảm giác thời gian" khi đắm chìm vào game.
Khi cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi ngắn, bạn có thể tạm dừng tài khoản 3wim từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Số dư và lịch sử tài khoản được giữ nguyên.
Đây là biện pháp mạnh nhất: đóng tài khoản 3wim hoàn toàn trong khoảng thời gian dài (1 tháng đến vĩnh viễn). Trong thời gian self-exclusion, tài khoản không thể mở lại, 3wim không gửi bất kỳ nội dung tiếp thị nào đến bạn.
Tất cả công cụ trên đều có thể kích hoạt miễn phí trong phần "Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm" trên website hoặc ứng dụng 3wim. Nếu gặp khó khăn khi thiết lập, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để được hướng dẫn từng bước.
Cờ bạc có vấn đề không phải là vấn đề đạo đức – đó là vấn đề sức khỏe tâm thần cần được hỗ trợ đúng cách. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để phục hồi.
Cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể tiếp tục chơi hoặc khi cố tình dừng lại.
Dùng cá cược để trốn tránh căng thẳng, trầm cảm, lo âu hoặc các vấn đề cá nhân trong cuộc sống hằng ngày.
Cần đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để đạt được mức độ phấn khích tương tự như trước đây.
Che giấu lượng thời gian và tiền bạc dành cho cá cược; giấu tài khoản hoặc giao dịch với gia đình và bạn bè.
Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tài chính; bán đồ đạc hoặc tài sản có giá trị để có tiền tiếp tục chơi.
Các mối quan hệ quan trọng, công việc hoặc học tập bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi thói quen cờ bạc.
Nếu bạn nhận ra từ 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách này ở bản thân hoặc người thân, đây là tín hiệu đáng lo ngại. Hãy liên hệ đội hỗ trợ 3wim ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho từ 3 câu trở lên là "Có", bạn nên cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ tự giới hạn ngay.
Bạn không cần phải tự mình đối mặt với vấn đề này. Đội hỗ trợ 3wim có thể giúp bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn, yêu cầu self-exclusion, hoặc đơn giản là lắng nghe và hướng dẫn bạn đến nguồn hỗ trợ phù hợp.
Self-exclusion tại 3wim là biện pháp tự bảo vệ mạnh nhất mà người chơi có thể yêu cầu. Khi bạn kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn – không có ngoại lệ, không thể hủy sớm.
Liên hệ đội hỗ trợ 3wim qua live chat hoặc email [email protected]. Cho biết khoảng thời gian bạn muốn tự loại (từ 1 tháng đến vĩnh viễn).
Đội ngũ 3wim xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ. Số dư tiền thật còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. 3wim xóa bạn khỏi mọi danh sách marketing và không gửi thêm bất kỳ thông báo khuyến mãi nào.
Sau khi hết thời hạn self-exclusion, tài khoản không tự động mở lại. Bạn phải chủ động liên hệ và trải qua quy trình đánh giá để đảm bảo bạn đã sẵn sàng quay lại an toàn.
Yêu cầu rút ngắn thời gian self-exclusion sẽ không được chấp nhận. Cam kết này bảo vệ chính bạn khỏi những quyết định bốc đồng trong lúc cảm xúc không ổn định. 3wim coi việc từ chối yêu cầu hủy sớm là trách nhiệm bảo vệ người chơi – không phải cản trở bạn.
Kiểm soát chi tiêu trong 24 giờ cuốn chiếu. Phù hợp để quản lý ngân sách hàng ngày.
Ngưỡng cộng dồn 7 ngày giúp bạn duy trì kỷ luật dài hơn trong tuần.
Phù hợp để lập kế hoạch chi tiêu giải trí theo tháng lương hoặc thu nhập định kỳ.
Tạm dừng 24h đến 7 ngày khi cần nghỉ ngắn mà không phải đóng tài khoản.
Ngừng nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt thông báo.
Yêu cầu người thân tin cậy xác nhận trước khi tăng giới hạn hoặc mở tài khoản.
Nhiều kênh hỗ trợ tiếng Việt để bạn luôn nhận được sự giúp đỡ đúng lúc, đúng nơi
Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ người Việt ngay trên website hoặc app 3wim. Phản hồi trong vài phút, không phải vài giờ. Thảo luận về vấn đề cá cược một cách bảo mật, không phán xét.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý bởi đội ngũ được đào tạo đặc biệt về vấn đề này.
Nếu gặp khó khăn khi tự thiết lập công cụ giới hạn, đội hỗ trợ 3wim sẵn sàng hướng dẫn từng bước qua chat hoặc email, giúp bạn kích hoạt bảo vệ nhanh nhất có thể.
Nếu vấn đề nghiêm trọng hơn, 3wim có thể hướng dẫn bạn đến các cơ sở tư vấn sức khỏe tâm thần và các chương trình hỗ trợ cai nghiện được công nhận tại Việt Nam.
Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ 3wim về vấn đề chơi có trách nhiệm, mọi thông tin bạn chia sẻ đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Không ai biết bạn đã liên hệ, không ảnh hưởng đến tài khoản (trừ khi bạn yêu cầu), và không có ghi chú tiêu cực nào được đánh dấu vào hồ sơ của bạn.
3wim hiểu rằng nhiều người ngại lên tiếng vì lo bị phán xét hay mất quyền lợi. Sự thật là: tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và đội ngũ chúng tôi tôn trọng điều đó tuyệt đối.
Nếu bạn lo lắng về hành vi cờ bạc của người thân, điều quan trọng nhất là không đối đầu trực tiếp khi cả hai đang căng thẳng. Hãy chọn thời điểm bình tĩnh để trò chuyện cởi mở, thể hiện sự quan tâm thay vì buộc tội.
Chơi có trách nhiệm không phải là một mục trong danh sách nghĩa vụ tuân thủ của 3wim – đó là giá trị cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng người chơi hạnh phúc, khỏe mạnh và an toàn là nền tảng duy nhất cho sự phát triển bền vững.
3wim không gửi nội dung tiếp thị đến người đang trong giai đoạn self-exclusion, tài khoản đang áp dụng cool-off, hoặc người đã yêu cầu ngừng nhận thông báo khuyến mãi.
3wim áp dụng quy trình xác minh tuổi nhiều lớp trong suốt quá trình đăng ký và KYC. Tài khoản người chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức.
3wim không bao giờ gửi thông báo "gỡ bài" hay khuyến mãi đặc biệt đến người chơi đang trong chuỗi thua lỗ. Làm vậy là trái với đạo đức và phản lại cam kết bảo vệ người chơi của chúng tôi.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng 3wim được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và quy trình hỗ trợ người chơi một cách chuyên nghiệp, không phán xét.
3wim muốn bạn luôn ghi nhớ những thực tế sau đây khi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng của chúng tôi:
Xác suất có lợi luôn nghiêng về phía nhà cái. Không có hệ thống cá cược nào đảm bảo thắng lợi liên tục về dài hạn. Tiền thua là tiền mất – không phải tiền "tạm thời đang giữ hộ".
Cá cược chỉ nên được xem như một hình thức giải trí có chi phí nhất định – tương tự như xem phim hay ăn uống bên ngoài. Ngân sách giải trí hàng tháng của bạn nên bao gồm cả khoản này và phải nằm trong tầm kiểm soát.
Nếu bạn đang gặp khó khăn tài chính, cờ bạc không phải giải pháp. Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các tổ chức hỗ trợ tài chính. 3wim khuyến nghị bạn tạm dừng tài khoản trong thời gian khó khăn.
Khi bạn kiểm soát được trải nghiệm của mình, cá cược mới thực sự là niềm vui. Đăng ký tài khoản 3wim và kích hoạt công cụ bảo vệ ngay từ ngày đầu tiên.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.